FAQ - Často kladené otázky
Děláme vše, co je v našich silách, aby náš eshop byl přehledný a jasný. Abyste vždy rychle našli to, co hledáte, odpověď na otázku, kterou hledáte. I proto jsme vytvořili tento článek s těmi nejčastějšími dotazy.
Obecně o proDiscgolf.cz
Je proDiscgolf.cz důvěryhodný a certifikovaný internetový obchod?
Ano, je. Získali jsme certifikát Ověřeno zákazníky od společnosti Heuréka, recenze najdete tady. Jsme také držitelem certifikátu Prověřená společnost a jsme výhradním distributorem značek Innova a Discmania v České republice a na Slovensku.
Jste specializovaný discgolfový obchod, dokážete poradit s výběrem?
Rozhodně. Kromě toho, že se snažíme mít u všech disků popisek i s hodnocením "začátečník" a "poslušnost", máme také speciálního Průvodce výběrem disku. A hlavně - na livechatu, telefonu či emailu tosehodi@prodiscgolf.cz vám rád poradí Kryštof Novák, dvojnásobný mistr ČR v discgolfu (2017, 2020).
Míváte nějaké akce, zvýhodněné nabídky?
Ano, na webu nabízíme zvýhodněné startovací sady, díky kterým můžete začít s discgolfem o něco levněji. Taky zhruba každý druhý týden (většinou od čtvrtka do neděle) máme speciální akci "Disk týdne", kdy vybereme jeden něčím důležitý disk a do konce týdne jej o 5-10% zlevníme. Samozřejmostí je také třeba Black Friday, nebo naše vlastní Oslava letního času. O všech akcích informujeme na našem Facebooku a Instagramu.
Nabízíte věrnostní program?
Ne tak úplně. Nabízíme ale partnerství oficiálním discgolfovým klubům (zapsaným spolkům), které se rozhodnou s námi spolupracovat. Uvědomujeme si totiž, že právě kvalitní a početné discgolfové kluby mohou náš milovaný sport posunout kupředu. Členové těchto partnerských klubů mají procentuální slevu na veškeré discgolfové vybavení z našeho eshopu. Více informací zde.
Co je to vlastně ten discgolf?
Moderní sport, který kombinuje golf a létající talíř. Ve zkratce házíte diskem na cíl, postupně se přibližujete z výhoziště do koše na co nejmenší počet hodů. Více v našich článcích Co je discgolf a Jak začít hrát discgolf.
Nakupování na proDiscgolf.cz
Discgolf jsem hrál/a jednou a chci si pořídit první disk(y), jak si jen vyberu?
Klidně nám napište nebo zavolejte, obecně vzato ale platí následovné. Pokud chcete rovnou tři disky - kupte si jednu z našich sad, pokud dva, pořiďte si putter (na dohazování) a driver (na dlouhou vzdálenost) do rychlosti 9. A pokud jeden, tak záleží, jestli máte turnajové ambice (doporučujeme začít putterem), nebo budete hrát jen tak rekreačně (v tom případě poslouží disk na střední vzdálenost). S výběrem konkrétních tipů pomůže náš Průvodce výběrem disku.
Ok, typ disku mám vybraný, ale jaký chci materiál, jakou hmotnost a barvu?
Čím dražší materiál, tím je většinou odolnější. U puttovacích disků doporučujeme klidně ty levnější, ale drivery jsou mnohem lepší v dražším provedení. Ty levnější se totiž rychle obijí a změní letové vlastnosti.
Co se hmotnosti týče, většinou platí, že putter může být těžší (pro dospělé nad 170g, pro děti méně), midrange podobně jako putter a driver záleží, co od něj chcete. Lehčí vždy poletí dál, těžší bude přesnější. Děti a ženy by neměly začínat s disky nad 160 gramů.
U barvy disku je nejdůležitější, aby se dobře hledal. Tímpádem vyhrává růžová, oranžová, či svítivá žlutá.
Na našem eshopu vždy nejdříve vybíráte hmotnost (první rolovací menu), a pak až barvu (druhé rolovací menu). V nabídce máme varianty, které najdete právě v těchto rolovacích menu, obrázky zachycují to, v jakých možnostech se vyrábí a už nám prošly pod rukama.
Když jsme u těch obrázků, fotíte každý disk?
Ne, obrázky jsou spíše ilustračního charakteru. Nicméně snažíme se vyfotit každou barevnou variantu disku, občas tedy máme více druhů fialové a podobně. Nicméně je to poměrně časově náročné, takže v 99 procentech případů nemáme nafocené varianty s různými barvami potisku - jen u těch nejspeciálnějších limitovaných edic ano.
Jak je to s dostupností zboží?
Vše, co máme vyvěšené na eshopu, máme skladem. Pokud tam tedy neuvádíme, že se jedná o předobjednávku a podobně. Máme přes 10 různých dodavatelů, některé disky k nám jezdí z Číny, jiné z USA, další pak ze Švédska, Finska či Estonska. Snažíme se mít co nejširší výběr, ale bohužel jsme limitováni tím, že výrobci v poslední době nestíhají vyrábět. Pokud tedy sháníte nějaký konkrétní disk, můžete kliknout na tlačítko "Hlídat produkt", nebo nám napsat či zavolat a zeptat se, jak to s ním vypadá.
Musím se pro nákup registrovat?
Nikoliv, můžete samozřejmě objednávat bez registrace.
Jak rychle objednávky expedujete?
Hodně rychle. Veškeré objednávky expedujeme nejpozději na druhý (pracovní) den. Když nám objednávka přijde do 10:00, odešleme ji ještě týž den. Pak už je to na dopravci, aby k vám balíček dostal co nejdříve. S jakými dopravci spolupracujeme máme sepsáno tady.
Dá se platit kartou?
Samozřejmě, využíváme nejmodernější a nejbezpečnější platební bránu GoPay. Kromě toho můžete platit taky na dobírku, klasickým bankovním převodem, Google Pay či Apple Pay. Podrobně zde.
Můžu si zboží vyzvednout na nějaké vaší pobočce?
Určitě ano, ovšem pobočku máme zatím jen jednu. Nachází se v Novém Jičíně na Hoblíkově 15, více informací tady.